ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
2. verzió (2024. augusztusi kiadás)I. Tárgya, hatálya
Jelen, a Szállító által készített Általános Szerződéses Feltételek (továbbiakban ÁSZF) alkalmazásra kerülnek minden olyan szerződéses jogviszony során, amely a Szállító által teljesített szolgáltatás nyújtáshoz kapcsolódik. Az ÁSZF szoros és elválaszthatatlan részét képezi a Szállító és a Vevő között bármely formában létrejött szerződéses kötelemnek. A Felek egyedi szerződéseikben az ÁSZF egyes rendelkezéseitől eltérhetnek. Ha az ÁSZF és az egyedi szerződés feltételei egymástól eltérnek, az egyedi szerződés rendelkezései az irányadóak. A szolgáltatást kizárólag jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet szakirányú felhasználás céljából jogosult igénybe venni. A Szállító jelen ÁSZF-ben szabályozza weboldalon elérhető termékekkel kapcsolatos feltételeket, jogokat, kötelezettségeket és egyéb lényeges körülményeket. A szerződésben nem szabályozott kérdéseket illetően az érvényes Polgári Törvénykönyv, valamint a mindenkor hatályos magyar jogszabályok és hatósági előírások az irányadóak. Vevő a megrendelése véglegesítésével elismeri, hogy a jelen ÁSZF rendelkezéseit megismerte és annak rendelkezéseit elfogadja.II. Fogalmak meghatározása
Szállító: GRIMAS Ipari Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: 1214 Budapest, Puli sétány 2-4.; adószám: 10860764-2-43.; bejegyezve: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cg.01-09-265697; bankszámla szám: 10400195-01901306-00000000 (HUF), 10408007-25462300-48840000 (EUR))- Tárhelyszolgáltató: RACKHOST Zrt.
- képviseli: Csapó Gergely Gábor, vezérigazgató; Virág Zoltán, cégvezető
- Tárhelyszolgáltató adatai: adószám: 25333572-2-06
- A tárhely-szolgáltató székhelye: 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.
- A tárhely szolgáltató elektronikus elérhetősége: info@rackhost.hu
- A tárhely-szolgáltató weboldala: https://www.rackhost.hu/
- Ügyfélszolgálat elérhetősége: +36 1 445 1200
III. Az ÁSZF és az egyedi szerződés viszonya
Jelen ÁSZF akkor válik a Szerződő Felek közötti egyedi szerződés részévé, ha a Felek ennek tényét rögzítik az egyedi szerződés rendelkezései között. Továbbá akkor is irányadóvá válik, ha a Szállító által adott ajánlatban az ÁSZF-re történő hivatkozás megtörténik. Az ÁSZF akkor is alkalmazandó, ha a Vevő által adott teljesítésigazoláson az ÁSZF-re való hivatkozás megtörténik. A Felek teljes megállapodását kizárólag a jelen ÁSZF és az annak alapján létrejött egyedi szerződés testesíti meg. A szerződés megkötésével minden korábbi, e tárgyban folytatott szóbeli vagy írásbeli egyeztetés, illetve létrejött megállapodás hatályát veszti. Nem képezik a szerződés részét mindazon szokások, amelyek alkalmazásában a Felek korábbi üzleti kapcsolatukban megegyeztek, illetve mindazon gyakorlat, melyet egymás között kialakítottak. Nem képezi a szerződés részét továbbá semmilyen, az adott üzletágban hasonló szerződés alanyai által széles körben ismert és rendszeresen alkalmazott szokás. A jelen ÁSZF-től eltérő rendelkezések – ideértve a Vevő esetleges ÁSZF-jét is – kizárólag akkor és olyan mértékig alkalmazhatóak a Felek jogviszonyára, amennyiben azokat Felek mindketten az adott rendelkezés pontos megjelölésével írásbeli formában, legalább e-mail útján kifejezetten elfogadtak.IV. Az ÁSZF módosítása
A Szállító jogosult az ÁSZF-et bármikor egyoldalúan módosítani, amelyek a módosítás közzétételével lép hatályba. A már létrejött jogügyletek esetében a Szállító kötve marad a szerződés létrejötte napján hatályos ÁSZF-ben rögzített rendelkezésekhez. Az ÁSZF mindenkor hatályos változatát Szállító a Weboldalán teszi közzé: [https://grimas.hu/altalanos-szerzodesi-feltetelek/]V. Az egyedi szerződés tartalma
Az egyedi szerződés tárgyát, az árat, a fizetési feltételeket, a szerződés teljesítésének időtartamát és megszűnését, valamint más fontos feltételeit az egyedi szerződés szabályozza. Az egyedi szerződésben vagy megrendelésekben rögzített árak ÁFA nélkül értendők. Amennyiben az egyedi szerződés a fentiekre nem tér ki, egyéb rendelkezés hiányában jelen ÁSZF rendelkezései az irányadóak. Amennyiben az egyedi szerződésben Vevő által rögzített adat vagy tartalom hibás vagy hiányos, úgy Szállító semmilyen formában nem tartozik felelősséggel a hibás/hiányos adatokból eredő esetleges téves/hibás teljesítésért.VI. Teljesítés
A Szállító a weboldalon részletesen feltünteti a termék nevét, a termékek leírását, egyéb releváns gyártói információkat, a termék fotóját/fotóit, valamint a termékre vonatkozó esetleges értékelést. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, illusztrációként szerepelhetnek, így a weboldalon megjelenő kép és a termék tényleges kinézete miatti különbözőség miatt Szállító nem vállal felelősséget. A Vevő az általa írásban adott rendeléshez 30 napig kötve van. A szerződés létrejön, amint azt a Szállító megerősíti bármilyen írásos formában: pld. e-mailen vagy postai úton, vagy amennyiben már megkezdte a rendelés teljesítését. A szállítási lehívás Vevő kötelező érvényű rendelése, és a jelen feltételek kötelezően vonatkoznak rá. Szállító ajánlatához nincsen kötve. Amennyiben a szállítás rendelés visszaigazolás-, azaz szállítási szerződés létrejötte nélkül történik, a számla és/vagy szállítólevél tekintendő a szerződés visszaigazolásának. A szerződéseket tartalmuknak megfelelően, adott helyen és időben kell teljesíteni. A Vevő az előteljesítést elfogadja. Ha a szolgáltatás osztható, a Vevő részteljesítést is köteles elfogadni. A Vevő lehető legrövidebb időn belül köteles meggyőződni arról, hogy a teljesítés a szerződésnek megfelelően történt-e. A teljesítésről a Szállító teljesítésigazolást készít, amelyben rögzítésre kerülnek a teljesítés általános körülményei. A kárveszély a termék Vevő általi átvételével, a rendeltetési helyen száll át a Szállítóról a Vevőre. Amennyiben a Vevő a Szállító írásbeli felszólítása ellenére sem hajlandó a teljesítést elfogadni, a teljesítés azáltal válik érvényessé, hogy a Szállító az írásbeli felszólítást a Vevő részére hitelt érdemlően megküldte. A Szállító teljesítése során jogosult alvállalkozók közreműködését igénybe venni.VII. Szállító kötelezettsége
Szállító köteles a szerződésben vállalt kötelezettségét szakmai hozzáértéssel, az észszerűség keretein belül a leggyorsabban elvégezni. A Szállítónak a hatályos jogszabályoknak megfelelően, a Vevőnél érvényes biztonsági előírások szerint kell a munkát elvégezni. A Szállító szükség esetén köteles alkalmazottai részére a megfelelő munkavédelmi eszközöket biztosítani. Ezen túlmenően Szállító köteles mindent megtenni annak érdekében, hogy biztosítsa a munkavégzés helyének biztonságosságát. Szállító jogosult a munka elvégzését megtagadni, ha a munka elvégzése veszélyeztetné saját, vagy a Vevő dolgozóinak életét, testi épségét vagy a helyszín alkalmatlan az egyéb vállalt mellékszolgatás elvégzésére.VIII. Vevő kötelezettsége
A Vevő köteles a részére megküldött szolgáltatást tartalmazó számlát 8 napon belül a Szállító részére megfizetni. Amennyiben a Vevő fizetési kötelezettségével késedelembe esik, abban az esetben Vevőt a késedelembe esés napjától a kifizetés napjáig a Ptk. 6:155. § (1) bekezdés szerinti késedelmi kamatfizetési kötelezettség, továbbá a jogérvényesítés során a Szállítónál felmerült és igazolt adminisztratív és egyéb költségek, valamint a 2016. évi IX. törvény szerinti behajtási költségátalánymegfizetése terheli. Szállító jelen ÁSZF-ben rögzített fizetési határidőnél kedvezőbb feltételt is megállapíthat az egyedi szerződésben vagy Vevővel történt külön fizetési megállapodás alapján. Vevő az így biztosított fizetési kedvezményre mindaddig jogosult, amíg az egyedi szerződésben vagy külön megállapodásban rögzített fizetési határidőt pontosan betartja. Amennyiben három alkalommal fizetési késedelembe esik, Szállító az egyedi szerződést vagy fizetési megállapodást egyoldalúan módosíthatja és a továbbiakban jelen ÁSZF-ben rögzített fizetési feltételt alkalmazhatja. Kedvezőbb fizetési feltételt Szállító kizárólag egy specifikus árucsoportra állapít meg, mely az egyedi szerződésben, vagy a fizetési megállapodásban kerül részletezésre. A Vevő köteles a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges feltételeket a teljesítés helyén biztosítani. Amennyiben ezen kötelezettségnek nem tesz eleget, és Szállító teljesítése emiatt meghiúsul, Szállító jogosult a szerződéses összeg azonnali számlázására. A későbbi időpontban történő teljesítés(ek) kapcsán felmerülő költségek Vevőt terhelik. Vevő köteles a kiszállítás/üzembe helyezés időpontjában a terméket, illetve annak üzemképességét alaposan ellenőrizni és hibátlan teljesítés esetén az átadás-átvételi jegyzőkönyvet aláírni. Ezt követően panaszt vagy kifogást a Szállítónak nem áll módjában elfogadni.IX. Fizetési feltételek
Szállító mindenkor fenntartja magának a jogot, hogy Vevőt egyéni mérlegelés alapján meghatározott és az egyedi szerződésben rögzített fizetési feltételek teljesítése esetén biztosítja a szolgáltatást. Teljesítést követően Vevő fizetési késedelembe esik, amennyiben a szabályszerűen kiállított számlát a szerződésben megjelölt határidőn belül nem egyenlíti ki, feltéve, hogy a Szállító részéről hibás teljesítés, amelyet a Vevő kifogásolt, nem történt. A fizetési határidő betartottnak minősül, amennyiben a Vevő számláját számlavezető bankja legkésőbb a fizetési határidő utolsó napján a Szállító javára megterhelte. Vevő tudomásul veszi, hogy amennyiben késedelembe esik, úgy a késedelmes teljesítés esetén - a kamatokon felül - Szállító jogosult az első fizetési felszólítás után 10.000, - Ft költséget felszámítani. Minden további fizetési felszólítás után Szállító felszólításonként 15.000, - Ft költséget jogosult a Vevővel szemben felszámítani. Vevő tudomásul veszi, hogy amennyiben a fizetési felszólításra jogi képviselő útján kerül sor, úgy Szállító a felszólításért 30.000, - Ft költséget számíthat fel a Vevővel szemben. Ugyanez a költségszámítás alkalmazandó a Vevő egyéb késedelmes teljesítés megszűntetésére történő felszólítása esetére is.X. Teljesítés felfüggesztése
A Szállító szerződésben vállalt kötelezettségeit jogosult felfüggeszteni mindaddig, ameddig a Vevő vele szemben bármely szerződésével kapcsolatan fizetési késedelembe esett, és a Vevő a felszólítás ellenére tartozását nem egyenlíti ki, illetve Szállító által elfogadható garanciát vagy biztosítékot nem nyújt. A felfüggesztésből eredő károk teljes mértékben a Vevőt terhelik. A Vevő késedelme a Szállító egyidejű késedelmét kizárja.XI. Tulajdonjog fenntartása
Szállító fenntartja az áru tulajdonjogát a vételár és járulékai teljes mértékű megfizetéséig. A fentiektől eltérően a Vevő a feldolgozott, beépített, átalakított Áru felett korlátozásmentes tulajdont szerez. Ez esetben a Szállító csak a termék ellenértékére tarthat igényt.XII. Jótállás
Szállító, a Vevő írásbeli bejelentésére és saját költségére köteles a körülményekhez képest a lehető leggyorsabban megjavítani vagy kicserélni minden meghibásodott alkatrészt a garanciális idő keretében. Jelen bekezdésben a meghibásodás tervezési, anyag- vagy gyártási hibát jelent. Hiányos- vagy nem megfelelő szállítás-, valamint nyilvánvaló vagy felismerhető termékhiányosság/hiba miatti kifogást Vevőnek haladéktalanul, de legkésőbb a termék átvételétől/üzembehelyezésétől számított 15. napig kell írásban jelezni. Vevő elfogadja a teljesítést, amennyiben nem emel kifogást a nevezett határidőig. Szállító a jótállási feltételekről a garancialevélen vagy egyedi szerződés keretében tájékoztatja Vevőt, különös tekintettel a szállítási költségekre, várható teljesítési határidőre és garanciális feltételekre vonatkozóan. Szállító különösképpen nem felel Vevő elmaradt hasznáért vagy egyéb vagyoni káráért. Ezen felelősség korlátozás nem érvényesül, amennyiben a károkozás szándékosan, súlyos gondatlanságból vagy csalárd magatartás következtében történt. Szállító jogosult a hiba kijavítását megtagadni mindaddig, amíg Vevő nem teljesítette a hiba figyelembevételével a teljes vételár arányos részét, különösképpen a hibátlan termékek vételárára. Vevő tudomásul veszi, hogy a jótállás esetlegesen a Szállító által vállalt, nem pedig jogszabályon alapuló jótállás, így az ezzel kapcsolatos felmerült logisztikai, kiszállási és szállítási költségek a Vevőt terhelik, feltéve, hogy a hiba az üzembehelyezést követően merült fel. A jótállás megszűnik, amennyiben Szállító termékét nem rendeltetésszerűen vagy az előírt üzemi körülményektől eltérően használják, és /vagy nem Szállító által szállított alkatrészt használnak, szakszerűtlen karbantartás esetén, különösen, amennyiben nem tartják be a karbantartási útmutatást vagy amennyiben az árut egyéb szakszerűtlen módon kezelik, ill. használják. vagy helytelenül szerelik be Megszűnik továbbá a jótállás, amennyiben Szállító termékét átdolgozzák, vagy átalakítják. Ilyen esetben Vevőt terheli annak bizonyítása, hogy nem az átdolgozás és az átalakítás okozta a hibát. A jelen esetekben a logisztikai költségeken túl a Szállító a csere költségét is jogosult teljes mértékben a Vevőre terhelni. Szállító jótállásra vonatkozó felelőssége nem terjed ki az alábbiakból eredő meghibásodásokra:- Szállítónak fel nem róható okok;
- Vevő által végzett hibás karbantartás vagy gondozás;
- Vevő vagy általa igénybevett harmadik fél által végzett karbantartási, szervizelési munka;
- A berendezés használati utasításával ellentétes, nem rendeltetésszerű üzemeltetése;
- A berendezés rendeltetésszerű használata közbeni kopás, elhasználódás;
- A garanciális idő után fellépő meghibásodások.